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24 mars 2020
Ces conseils sont tirés d’une excellente news letter de notre partenaire Prestashop. Je vous invite à consulter le lien en bas d epage et lire l’ensemble des informations.
Ici des conseils stratégiques utiles et tout de suite applicables.
Nous pouvons vous accompagner dans ce sens pendant toute cette période que vous soyez sous Prestashop , woo commerce , Magento.
Une conjoncture propice à la mise à jour de votre site e-commerce
Le contexte actuel peut vous amener à prendre davantage de temps pour améliorer les performances de votre site. Vous trouverez ici des recommandations qui iront en ce sens.
Mettre à jour vos fiches produits
Afin d’optimiser votre référencement, une mise à jour de vos fiches produits peut être utile. Prenez le temps de réfléchir aux titres, d’optimiser les mots clés, et de produire des descriptions détaillées, claires et précises. Se mettre à la place d’un visiteur peut s’avérer intéressant, afin de hiérarchiser plus efficacement l’information.
Repenser l’expérience client
Pensez “UX Design” : les études qui démontrent un intérêt grandissant pour l’expérience client dans le e-commerce sont désormais nombreuses. Simplifier le parcours d’achat, rendre les informations clés plus visibles et mettre davantage en avant les boutons d’actions sont quelques étapes clés qui offriront une meilleure expérience aux visiteurs de votre boutique en ligne, et vous aideront à améliorer votre taux de conversion Dans le contexte que l’on connaît, il peut vous être utile d’indiquer clairement à vos visiteurs que vous êtes en capacité de livrer ces derniers.
L’heure est à l’inventaire
La gestion des stocks est un des fondamentaux du e-commerce. Une erreur se glissant dans votre back office peut se transformer en une expérience décevante pour un client potentiel. Si le temps vous le permet, profitez-en pour vérifier l’état de vos stocks, et s’assurer de leur cohérence avec vos fiches produits.
Découvrir ou tester de nouveaux modules
La solution PrestaShop permet à tous les commerçants en ligne de faire grandir leur business, notamment à travers un riche catalogue de modules, conçus pour permettre d’ajouter à chaque boutique les fonctionnalités nécessaires à son activité. Le moment est peut-être propice à une réflexion autour de vos besoins, qu’il s’agisse d’une nouvelle solution marketing ou une mise à jour de vos moyens de paiements. Une vérification des mises à jour de vos modules peut également s’avérer utile.
Encourager le commerce en ligne
S’adressant notamment aux marchands qui possèdent un commerce physique, il sera nécessaire de renvoyer vos clients sur votre site e-commerce. Pour cela, le recours aux offres promotionnelles peut aider à attirer leur attention, et favoriser un commerce sans contact.
Enrichir sa stratégie de communication
Rares sont les boutiques en ligne qui réussissent à vendre sans communiquer sur leur offre. Pourquoi ne pas prendre le temps de peaufiner votre stratégie de communication, sans oublier d’approfondir votre connaissance des réseaux sociaux et leur apport dans la croissance du commerce en ligne.
Sources:
https://www.prestashop.com/fr/blog/coronavirus-conseils-pratiques
